ALERTA: «*21» la nueva ESTAFA con la que ciberdelincuentes toman el CONTROL de tu CELULAR

Alertan por nueva estafa telefónica que usa el código *21 para tomar control del celular.

Una nueva modalidad de estafa telefónica encendió las alertas entre bancos y usuarios, luego que distintas entidades financieras comenzaran a advertir sobre llamados fraudulentos realizados por supuestos ejecutivos bancarios. El engaño busca convencer a las víctimas de que existe una emergencia o problema urgente con sus cuentas.

Según los antecedentes conocidos, los delincuentes intentan manipular a las personas para que sigan instrucciones específicas, permitiendo así que los estafadores obtengan acceso remoto al teléfono celular de la víctima y puedan controlar llamadas y mensajes.

¿Cómo funciona la estafa del “asterisco 21”?

De acuerdo con la información entregada, *los estafadores solicitan marcar el código 21 seguido del número telefónico personal, acción que sería clave para concretar el fraude. La maniobra permite desviar automáticamente las llamadas entrantes hacia otro dispositivo controlado por los delincuentes.

“Te llama un número y te dicen que necesitan confirmar una información urgente, o te dan cualquier otra excusa, pero tienes que apretar el botón asterisco veintiuno”, se advirtió sobre esta práctica que ya ha sido denunciada en redes sociales.

Una vez realizado el procedimiento, los delincuentes pueden tomar control de funciones importantes del teléfono, accediendo a llamadas, mensajes de verificación y datos sensibles vinculados a aplicaciones bancarias y cuentas personales.

“Ellos hacen transferencias, confirman cosas del banco, te sacan todo el dinero de todas tus cuentas de todas partes, y como ellos tienen el control de tu teléfono, pueden confirmar absolutamente todo”, señaló el usuario de redes sociales Juan Francisco Somalo.

Recomendaciones para evitar caer en la estafa

Entre las principales recomendaciones, los bancos recalcaron que jamás solicitan códigos ni instrucciones de este tipo por teléfono. Además, recordaron que generalmente se comunican mediante números oficiales y fácilmente identificables, muchos de ellos con prefijo 600.

Otra medida preventiva es cortar inmediatamente la llamada y comunicarse directamente con el banco o con teléfonos oficiales de emergencia, como el 1212, para verificar cualquier situación sospechosa antes de realizar acciones en el celular.

Usuarios comentaron que ya habían recibido advertencias mediante mensajes y correos electrónicos enviados por sus bancos. Muchos señalaron que prefieren no contestar llamadas de números desconocidos y evitar entregar claves o información personal por teléfono.

Finalmente, autoridades y entidades bancarias insistieron en que este tipo de estafas buscan generar sensación de urgencia para que las personas actúen sin pensar, por lo que reiteraron el llamado a no digitar códigos como *21 bajo ninguna circunstancia y desconfiar de cualquier llamada que solicite información sensible o acciones inmediatas.